Eduardo, dites s'il vous plaît à nos lecteurs en quoi votre banque est spécialisée?
Laisse moi partir de loin. Notre banque était à l'origine une banque suisse privée, mais a ensuite été acquise par Aabar Investments PJSC, l'une des trois plus grandes sociétés d'investissement à Abou Dhabi. La raison de cette acquisition n’était pas un investissement purement passif, mais un investissement dans une entreprise qui apporte son savoir-faire au développement d’Abou Dhabi et de toute la région. Aabar Investments a conclu que le Moyen-Orient et, en particulier, les EAU sont parmi les marchés les plus riches du monde. En fait, c'est comme ça. Mais ce sont des marchés très difficiles, car personne ne sait quelle fortune et quel capital sont ici, dans quoi ces fonds sont stockés, etc. Les analystes d’Aabar ont également noté que la plupart des principaux acteurs du marché du Moyen-Orient sont des étrangers. La conclusion en a été tirée: il est nécessaire de fournir des services de gestion des avoirs privés des personnes fortunées. Nous avons donc décidé de commencer à promouvoir Abou Dhabi et Dubaï en tant que centres fournissant des services de banque privée à des clients fortunés et très fortunés. Il était basé sur le meilleur modèle de services bancaires au monde - suisse. Bien entendu, de nombreux pays peuvent désormais affirmer que le modèle suisse n’est peut-être pas le meilleur. Mais nous y croyons toujours. La qualité des services bancaires suisses reste au même niveau et, comme il y a de nombreuses années, les banques suisses détiennent le capital de presque tous les pays européens.
Qu'est-ce qui a commencé une nouvelle page dans les activités de Falcon Private Bank?
La première chose que nous avons faite a été de restructurer notre entreprise. Ce sont des services de banque privée et rien d’autre qu’eux. C'est notre philosophie, notre devise. Nous avons déjà lancé de petites campagnes de publicité dans les magazines de bord de compagnies aériennes telles qu'Etihad, Emirates et Swiss Air. Et tout ce qui nous intéresse, ce sont les clients privés. Nous ne servons pas les entreprises et les clients d'entreprise. Mais nous avons une approche particulière pour les clients privés fortunés. Nous disons - parlez-nous de vos besoins et nous trouverons la solution adaptée à vos besoins. Nous ne voulons pas vendre des produits bancaires prêts à l'emploi à nos investisseurs, ce que nous avons certainement. Si vous examinez attentivement nos actifs, les produits finis ne représentent pas plus de deux pour cent de ceux-ci. Nous sommes sûrs que Falcon Private Bank offre un très bon modèle, car nous comprenons que les gens riches doivent venir voir le banquier, s’asseoir, être écoutés et obtenir une solution qui soit acceptable et bénéfique pour lui. Bien sûr, il y a des choses que vous ne pouvez pas faire - il s’agit de mouvements compliqués ou d’une forme d’allocation de capital qui, au final, ne rapportera aucun profit au client. Nous sommes prêts à offrir à nos clients des services de haute qualité et à leur garantir une confidentialité totale, ce qui est la première exigence de la banque.
Où sont les bureaux de Falcon Private Bank aujourd'hui?
Nous avons un bureau à Dubaï, mais aujourd’hui, nous nous développons et prévoyons d’ouvrir un bureau à Abou Dhabi. Pour ce faire, nous ouvrons une licence pour les activités de conseil en investissement. Et, bien entendu, nous comprenons bien que le marché russe est un marché très intéressant et prometteur pour notre banque.
Comment évaluez-vous le potentiel d'attraction de clients à Dubaï et à Abu Dhabi?
Aujourd'hui, bien sûr, il y a plus de clients potentiels à Dubaï. Abu Dhabi est une ville métropolitaine et plus conservatrice, mais je suis convaincue qu'avec le temps, les priorités changeront dans sa direction, Abu Dhabi. Et à Dubaï, nous travaillons déjà et cette ville nous intéresse pour sa multinationalité.
Il existe une communauté russe assez nombreuse, de nombreux Iraniens fortunés, des riches du Pakistan et de l'Inde. Tout cela est très attrayant. Et à propos, personnellement, je suis sûr que si vous regardez Dubaï dans dix ans, cette ville aura la même signification pour les marchés russe et européen que la Floride a aujourd'hui pour New York. Vous pouvez voyager en toute sécurité de la capitale de la Russie ou de l’Europe jusqu’aux Emirats Arabes Unis pour un week-end, car un vol depuis Moscou ne prend que cinq heures, de Zurich à six heures. Vous pouvez vous détendre ici et résoudre toutes vos affaires personnelles et professionnelles. C'est le créneau que nous voulons combler. Et lorsque nous parlons de banque privée, nous entendons les personnes très riches dont les comptes commenceront avec un montant minimum de deux millions de dollars américains. Notre banque concentre ses activités sur ces personnes, car elles ont besoin d'une approche professionnelle et personnalisée de la gestion de leurs actifs.
Ensuite, vous devriez probablement faire attention aux reportages sur les "100 personnes les plus riches" du monde, publiés chaque année par le magazine Forbes ...
Oui, la liste est assez intéressante. Cette année, il y avait deux fois plus de Russes, les Chinois augmentaient et les Européens partaient (rires). En fait, notre tâche est de devenir un fournisseur local de solutions bancaires pour les clients privés fortunés de cette région. Et pour une raison quelconque, il me semble que beaucoup de Russes ne font pas particulièrement confiance aux autres systèmes bancaires, mais ils croient en la Suisse. C’est pourquoi nous travaillons actuellement à la constitution d’une équipe de spécialistes, comprenant des russophones, car, malgré une période assez brève de l’activité de la banque, nous avons déjà plusieurs clients russes. Nous avons commencé à travailler à Dubaï récemment, il y a un peu plus de six mois. Et notre première priorité est de fournir un service de haute qualité.
Puisque vous avez mentionné la présence de clients russes dans Falcon Private Bank, pouvez-vous me dire quelles exigences ou quels souhaits ils adressent habituellement aux banquiers et, en particulier, à votre banque?
La principale exigence des clients russes est la sécurité des espèces. Ils ne veulent pas perdre leur argent. Ils ont besoin de garanties. Et, de plus, ils n'ont pas besoin de profits à hauteur de, par exemple, 20%, ils sont plutôt satisfaits d'un profit modeste mais constant, si seulement ils ne perdaient pas d'argent. Il me semble qu’aujourd’hui notre banque a une offre très tentante: nous pouvons réserver une entreprise à Singapour ou à Zurich pour nos clients et ouvrir des comptes dans n’importe laquelle de nos succursales, car nous avons des succursales ici et là. Et ceci est un grand avantage, car il permet aux clients de choisir exactement où ils veulent placer leurs fonds. Dans le même temps, ils ont la possibilité de placer des fonds sur des comptes dépositaires libellés en dirhams émiriens avec une augmentation des revenus sans augmentation des investissements et sans risque de change. Et nous avons un bon produit dans lequel nous pouvons combiner toutes ces exigences. Nous prenons même les risques de change émergents. En raison de l’ancrage du dirham des Emirats arabes unis au dollar américain, le client reçoit un bénéfice de 100% en dollars et dispose d’un dépôt en dirhams. Bien sûr, le profit avec de tels systèmes de placement est moindre, mais il est plus sûr pour le client. Nous ne voulons pas spéculer sur la confiance de nos investisseurs.
Aujourd'hui, la soi-disant "banque islamique" gagne une grande popularité dans le monde, y compris en Russie. Falcon Private Bank a-t-elle l'intention d'offrir des services bancaires islamiques à l'avenir?
Non, nous ne fournissons pas de tels services. Mais c’est peut-être la prochaine étape à laquelle nous devrions réfléchir. Dans cette région, presque toutes les banques proposent des services bancaires islamiques. Mais ce que je trouve personnellement intéressant, c’est la formation d’un tel produit à Zurich. Cela mérite d'être considéré. C'est un grand marché et il serait bien d'entrer dans ce créneau, mais pas des Emirats, mais de Zurich.
Quelles sont les principales priorités de Falcon Private Bank aujourd'hui?
Je crois que notre tâche principale est de sensibiliser le public à notre marque et aux services que nous offrons. Nous avons changé de propriétaire et de nom seulement en avril de l'année dernière. Il est donc important pour nous que nos clients potentiels sachent et comprennent qui nous sommes et ce que nous offrons. J'aimerais que quiconque examine nos produits et services et les compare aux services bancaires qu'il reçoit déjà aujourd'hui. Allez simplement chez Falcon Private Bank et essayez de sentir la différence. C’est la même chose qu’avec une compagnie aérienne, vous ne saurez jamais comment les transporteurs se différencient les uns des autres avant d’essayer. Ou avec un film - quelqu'un pourrait aimer ça, mais quelqu'un pas. Chaque personne a une mauvaise expérience, mais il y en a une bonne. Vous ne pouvez pas vivre dans le passé, vous devez aller de l'avant.
Alors quel genre de personnes aiment-ils les mêmes films que vous?
Ce sont des gens qui, comme nous, adorent les comédies ironiques et lyriques. Et pas du tout ceux qui aiment les films d’action comme Terminator. Falcon Private Bank s'adressera à ceux qui sont importants dans les relations humaines. Ceux qui ont besoin d'être entendus et compris. Ensuite, cela signifie que nous regardons les mêmes films.
Merci beaucoup, Eduardo.
En attendant de nous revoir.
