Le régulateur des services de télécommunications des Émirats arabes unis a demandé à Etisalat de ne pas envoyer d'avertissement de retard.
La UAE Telecommunications Authority (TRA) signale qu'Etisalat devrait cesser d'envoyer des SMS aux clients pour les avertir d'un paiement de 25 dirhams (6,8 USD) pour paiements tardifs.
L'organisme de réglementation des télécommunications a tweeté qu'il avait notifié à la société "l'arrêt de l'envoi de ces messages".
Etisalat a envoyé des messages et des courriels à certains clients, indiquant que l’opérateur facturera 25 dirhams si la facture n’est pas intégralement payée avant la date prévue, c.-à-d. - jusqu'au 15 du mois prochain.
TRA a également demandé à Etisalat de présenter les documents les autorisant à percevoir ces frais.
