Peter Baumgartner, directeur commercial d'Etihad Airways, a déclaré: «Recevoir pour la troisième année consécutive tous les honneurs de la nomination en Première classe est une grande réussite pour Etihad Airways. qu'ils ont reconnu nos services pour les clients premium comme étant les meilleurs. "
Skytrax note un service de restauration cinq étoiles dans les salons Diamond First et un nouveau poste: un chef personnel qui prépare des plats en fonction des préférences de chaque client. "Nous sommes particulièrement fiers qu'Etihad Airways soit la plus jeune compagnie aérienne à pouvoir occuper si rapidement la première place dans la liste des meilleurs transporteurs aériens au monde. Les éloges des passagers qui ont participé au sondage Skytrax montrent que les nouveaux services Diamond First répondent aux attentes de nos clients. et ils nous ont à nouveau reconnus comme les meilleurs du monde », a ajouté Baumgartner.
Edward Pleisted, directeur général de SkyTrax, a déclaré à son tour: «Etihad Airways continue à occuper des positions de premier plan dans la nomination de première classe et reste le leader dans le segment des compagnies aériennes premium. Recevoir ces trois récompenses est un succès et reconnaît la haute qualité des services fournis. dans la classe Diamond First. " Outre les chefs à bord de la classe Diamond First, Pearl Business a des responsables personnels de la restauration et des boissons qui contribuent également à la création du menu. Les chefs et les consultants servant des invités haut de gamme d'Etihad Airways ont été formés dans des instituts culinaires réputés et ont travaillé dans les meilleurs restaurants du monde.
